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企业网站该如何留住客户?
编辑:深圳思欧网络科技有限公司   发布时间:2018-11-06



企业网站一般分为两种类型:一种是营销型网站以销售为目的网上推广;另一种是展示型网站以用户体验为核心网络推广。但企业做哪一种类型的网站,归根结底还是要发掘潜在客户,将潜在客户转化成真实客户,并建立长期稳定的合作关系。

那么,我们的企业网站建设推广具体要怎么做,才能留住客户呢?


一、客户需求

通常,客户根据需求检索进入该网站,我们要做的就是要充分了解客户的需要,根据需求制定能够吸引客户的网站。只有需求的扩展性和外延性好,才能够创造更好的服务。用户需求决定了网站的氛围,同时也决定了商业模式和盈利规模。


网站特色

一个设计优良的网站,势必有自己的网站特色的。良好的设计给客户留下一个好印象,但只有极具特色的网站才能给客户留下深刻印象,尤其是现在的企业网站数不胜数,所以如果一个网站没有特色,就会被其他众多的网站所掩盖。


、网站内容

一个好的企业网站必是从客户的角度出发,所以很多设计者在网站空间、域名注册上面都费尽心血。当然,企业网站要想留住客户,网站内容才是至关重要的,有价值的内容更具吸引力。我们这里说的有价值是指用户进入网站的最初目的,我们需要做的就是抓住客户想要的信息,这样才能将用户留在网站。


、网站的更新频率

一直处于静止状态的网站会造成审美疲劳,不利于吸引新客户。只有网站的内容不断更新,才能吸引更多人的关注,当然,内容的创新性以及趣味性也是极重要的,这些因素会激起客户的好奇心,促使他进一步了解企业,那么,促成合作关系的机率也会大大增加。


用户体验

如果网站设计的十分精美,但互动性不够强的话让客户缺乏归属感,也就是说网站与用户之间没有产生互动交流,而解决这个问题最好的办法就是提升用户与网站之间的依赖性。比如设置用户与网站之间、用户与用户之间、或者用户与产品之间的互动,不仅会提升用户的兴趣,还会用户产生归属感与依赖性。


网站的加载速度

有时设计者会做一些特效提升网站的魅力,但往往会忽略了他产生的负面影响导致网站的加载速度缓慢。加载速度慢的话就会直接影响用户体验,如果客户等待加载时间长,用户将会失去耐心甚至关闭网站,这便会错失客户。

总而言之,想要留住客户就是要做到站在客户角度看待问题、思考问题,将客户所希望看到的内容做一个展示;当然,同时也要多学习网站运营推广方面的知识,两者结合才能达到更好的效果。